为推广电子口岸业务，方便企业办事，中国电子口岸数据中心南昌分中心就企业办理“中国电子口岸”业务，特制定《企业办理“中国电子口岸”业务服务指引》
一、办理电子口岸业务时间
每周一至周五，上午8：30-12：00
下午14：00-17：00
二、办理电子口岸业务地点
江西省南昌市西湖区朝阳洲街道沿江中大道100号南昌海关南附楼电子口岸制卡部
三、办理电子口岸业务所需材料
企业须携相关材料办理“中国电子口岸”业务，具体业务所需材料详见附件1《办理电子口岸业务所需材料清单》。
企业所有递交的证件（正本、副本原件及复印件）必须是有效的，即符合相关部门的要求；如不是有效的，请及时到相关发证机构办理相应手续（如年审、变更等），再携有效证件办理。
在以上传递材料过程中，不得任意抽走、擅自修改已递交的任何材料。
四、中国电子口岸企业IC卡登记表
企业应按要求正确填写中国电子口岸企业IC卡登记表（企业领到表格后可自行复印，如填错可重新填制），加盖单位公章，凭企业经办人居民身份证及复印件和单位领卡介绍信，办理有关手续，具体表格填写说明详见附件2《中国电子口岸企业IC卡登记表及填表说明》。
五、领取“中国电子口岸”安全产品注意事项
在领取安全产品时，请您仔细核对安全产品上的企业名称或持卡人姓名。
六、热线服务
在使用安全产品过程中遇到问题请及时通过以下方式联系处理：
技术咨询（含安全产品故障、网页错误、安全产品解锁等）电话：0791-86307434/86307435；
业务咨询（业务操作过程中的问题）电话：0791-86307434/86307435
中国电子口岸热线值班电话：010-95198。
中国电子口岸网站：https://www.chinaport.gov.cn/index.html办事服务等栏目。
七、安全产品
2018年7月9日起，将按新办法操作，详见附件3《关于电子口岸新入网申请企业免费配发一套电子口岸客户端安全产品的通知》。
